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Nos garanties

NOS GARANTIES

Garantie Adaptation
Verres correcteurs

 

 

 

 

 

Dans les 3 mois suivant la date de facturation initiale. En cas d'inconfort, la garantie prévoit le remplacement de vos verres par un équipement équivalent avec, si nécessaire, l'accord de votre ophtalmologiste. Pour une adaptation qui s’avère impossible aux verres progressifs, ceux-ci seront remplacés par des verres bifocaux ou par une vision de loin et une vision de près, selon l’appréciation de l’opticien.

Garantie Adaptation Monture

 

 

 

 

 

Dans les 3 mois suivant la date de facturation initiale, si votre monture ne vous donne pas satisfaction, nous nous engageons à vous la remplacer par une monture de valeur équivalente, sous réserve de pouvoir réadapter vos verres sur votre nouvelle monture.

Garantie Casse
Verres correcteurs

 

 

 

 

 

Chaque verre est garanti une fois, pour la casse uniquement, pendant deux ans suivant la date de facturation avec une franchise de 30 % sur les prix pratiqués par le centre qui exécute le travail et sur la base du tarif appliqué au moment du remplacement. Les verres remplacés auront le même diamètre, les mêmes traitements ou équivalents s’ils ne sont plus fabriqués, et les mêmes caractéristiques de puissance.

Limite de garantie : sont exclus de ces garanties tous les autres risques (rayures, utilisation anormale c'est-à-dire contraire à une utilisation conforme, adaptée et régulière du produit).

Garantie Casse Monture

 
 
 
 
 
 
 
 
La monture est garantie 2 ans à partir de la date de facturation. Elle peut être remplacée, sur présentation de la monture
originale, une fois dans les 2 ans par le même modèle ou, si elle n’est plus fabriquée, par un modèle à un prix le plus proche possible de l’original et compte tenu des possibilités de réutilisation des verres.
 
Limite de garantie : sont exclus de ces garanties tous les autres risques (rayures, utilisation anormale c'est-à-dire contraire à une utilisation conforme, adaptée et régulière du produit).

Essais à domicile
des montures

 
 
 
 
 
 
 
 
Vous hésitez entre plusieurs montures ? C’est très simple, nous vous prêtons jusqu’à trois montures différentes pendant une semaine. Vous pourrez choisir tranquillement chez vous votre monture préférée !

Entretien gratuit

 

 

 

 

 

N’hésitez pas à nous confier vos lunettes régulièrement ! Nous les nettoyons et les ajustons autant que nécessaire. C’est gratuit et sans limitation de durée !

Garantie adaptation lentilles

 

 

 

 

 

Votre lentille traditionnelle ne vous convient pas ? En cas d’inadaptation ou d’intolérance, nous pouvons la remplacer pendant 3 mois après son achat (avec l’avis de votre ophtalmologiste adaptateur).

Garantie déchirure lentilles

 

 

 

 

 

Les lentilles traditionnelles (perméables aux gaz et souples hydrophiles) sont garanties gratuitement contre la déchirure pendant 3 mois après l’achat. Apportez-nous votre lentille déchirée, nous la remplacerons contre une lentille identique.

Retrouvez les conditions générales de vente en magasin.